Das braucht es
Was ich dazugelernt hab und konsequent anwende ist: Gesprächsrunden zusammenfassen, Termine und Zuständigkeiten, die klar und prüfbar sind, zu vereinbaren. Egal, ob es die Ratsdiskussion ist, wo irgendwas geschwafelt wird oder wenn zum Beispiel Wirtschaftsansiedlungen besprochen werden. So, dass wir bei Ratssitzungen sagen 'Stopp, bevor wir zum nächsten Tagesordnungspunkt gehen, was ist jetzt die Aufgabe für uns?’
Das nehmen wir mit
Lasst die Realität des anderen auch zu. Weil das ist ja seine Wahrnehmung. Die Denkmalbehörde kann nur Denkmalbehörde sein, weil sie genau die Aufgabe vertritt, dass sie das Denkmal schützt und nicht, dass das Denkmal morgen nicht mehr da ist. Und so ist es ja bei den Mitarbeitern auch. Er hat den Fehler gemacht, weil ihm irgendwas gefehlt hat, weil er gar nicht wusste, dass er das zu beachten hat. Wie können wir das verbessern, dass es in Zukunft nicht mehr passiert?