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#0127

Kommunikationskultur in der Verwaltung lernen

Wir haben die Amtsleiterrunden, wo wir uns zu bestimmten Probleme abstimmen und wo auch Visionen besprochen werden. 'Wo will ich in fünf oder zehn Jahren hin?’ Wo können wir Strukturen verbessern oder Aufgaben mit auf die Agenda nehmen. Wir haben auch unsere Probleme, auch im Naturschutzbereich oder auch im Denkmalschutzbereich. Aber man muss das auch zulassen und gemeinsam Wege finden. Es gibt die Behörden, mit denen muss man klarkommen. Ich kann mich nicht dagegen verwehren und muss versuchen, dann gemeinsam an Lösungen mitzuarbeiten.

Das braucht es

Was ich dazugelernt hab und konsequent anwende ist: Gesprächsrunden zusammenfassen, Termine und Zuständigkeiten, die klar und prüfbar sind, zu vereinbaren. Egal, ob es die Ratsdiskussion ist, wo irgendwas geschwafelt wird oder wenn zum Beispiel Wirtschaftsansiedlungen besprochen werden. So, dass wir bei Ratssitzungen sagen 'Stopp, bevor wir zum nächsten Tagesordnungspunkt gehen, was ist jetzt die Aufgabe für uns?’

Das nehmen wir mit

Lasst die Realität des anderen auch zu. Weil das ist ja seine Wahrnehmung. Die Denkmalbehörde kann nur Denkmalbehörde sein, weil sie genau die Aufgabe vertritt, dass sie das Denkmal schützt und nicht, dass das Denkmal morgen nicht mehr da ist. Und so ist es ja bei den Mitarbeitern auch. Er hat den Fehler gemacht, weil ihm irgendwas gefehlt hat, weil er gar nicht wusste, dass er das zu beachten hat. Wie können wir das verbessern, dass es in Zukunft nicht mehr passiert?

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